Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíte web tablettreasurehuntprague.cz nebo nám pošlete poptávku, proč to děláme, jak dlouho údaje uchováváme a jaká máte práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

1. Kdo je správcem

Správcem vašich osobních údajů je Treasure Hunt s.r.o., Platnéřská 88/9, 110 00 Praha, IČO 10917721, provozovatel webu Tablet Treasure Hunt Prague a hry Tajemství templářů.

E-mail: info@tablettreasurehuntprague.cz · telefon: +420 775 961 430

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá. S jakýmkoli dotazem k ochraně údajů nám napište na uvedený e-mail.

2. Návštěva webu

Když otevřete kteroukoli stránku, náš poskytovatel hostingu automaticky zpracuje technické údaje, které posílá váš prohlížeč: IP adresu, datum a čas požadavku, požadovanou stránku, adresu odkazující stránky, typ prohlížeče a operační systém. Je to nezbytné pro zobrazení webu, jeho zabezpečení a odhalení zneužití.

Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uložení: serverové záznamy poskytovatel hostingu automaticky maže, obvykle do 30 dnů.

Písma. Web používá písma Cinzel a EB Garamond, která se načítají ze služby Google Fonts. Při načtení stránky se proto vaše IP adresa předá společnosti Google. Právní základ: náš oprávněný zájem na jednotném a čitelném zobrazení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

3. Poptávkový formulář a e-mailová komunikace

Když vyplníte poptávkový formulář, zpracujeme údaje, které zadáte: jméno, firmu, e-mailovou adresu, telefon (nepovinný), preferovaný termín a čas, počet účastníků, jazyk hry a zprávu o vaší akci. Totéž platí pro údaje, které nám pošlete e-mailem nebo sdělíte telefonicky.

Účel: odpovědět na vaši poptávku, poslat vám potvrzení o jejím přijetí, připravit nabídku a zorganizovat a uskutečnit vaši akci.
Právní základ: jednání o uzavření smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Je poskytnutí povinné? Jméno a e-mail (pole označená hvězdičkou) potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět. Ostatní pole jsou dobrovolná.
Doba uložení: poptávky, ze kterých nevznikne objednávka, mažeme nejpozději 2 roky od posledního kontaktu. Údaje k uskutečněným akcím uchováváme po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (až 10 let).

Ochrana proti spamu. Formulář chrání služba Cloudflare Turnstile, která ověřuje, že požadavek posílá člověk. Cloudflare k tomu zpracovává technické údaje, jako je IP adresa a vlastnosti prohlížeče. Turnstile nenastavuje reklamní cookies. Právní základ: náš oprávněný zájem na ochraně formuláře před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Cookies a podobné technologie

Informace do vašeho zařízení ukládáme nebo z něj čteme jen tehdy, když je to nezbytné pro poskytnutí webu, o který jste požádali, nebo když jste k tomu dali souhlas (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Při první návštěvě vám cookie lišta umožní vybrat, které kategorie povolíte. Dokud se nerozhodnete, neukládáme nic nad rámec nezbytného.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat s účinky do budoucna: otevřít nastavení cookies.

Nezbytné

Vždy aktivní. Ukládají vaši volbu cookies a neobsahují žádné údaje používané ke sledování.

Analytické – Google Analytics 4 (jen se souhlasem)

Pokud povolíte analytické cookies, používáme Google Analytics 4, abychom pochopili, jak návštěvníci web používají – například které stránky navštěvují, jak dlouho na nich zůstávají a jaká zařízení používají. Pomáhá nám to zlepšovat obsah a použitelnost webu. Google Analytics 4 neukládá IP adresy uživatelů z EU. Analytická data se automaticky mažou po 14 měsících.

Marketingové – Google Ads (jen se souhlasem)

Pokud povolíte marketingové cookies, používáme měření konverzí Google Ads, abychom zjistili, zda návštěvník, který klikl na naši reklamu, poslal poptávku. Díky tomu můžeme měřit účinnost reklam a investovat do kampaní, které fungují. S vaším souhlasem může Google tyto informace použít i k zobrazování našich reklam na jiných webech (remarketing).

Google Tag Manager a režim souhlasu

K načítání výše uvedených nástrojů Google používáme Google Tag Manager. Ten sám cookies nenastavuje ani nevytváří uživatelské profily. Používáme režim souhlasu Google (Consent Mode): dokud nedáte souhlas, Google Analytics a Google Ads nenastavují žádné cookies a nepoužívají žádné identifikátory. V tomto stavu mohou značky Google odesílat signály bez cookies (například že byla zobrazena stránka), které Google používá jen souhrnně k modelování statistik bez identifikace jednotlivých uživatelů.

5. Zpracovatelé a příjemci

Vaše údaje neprodáváme. Sdílíme je jen s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat web a naši činnost. Zpracovávají je naším jménem, na základě smluv o zpracování osobních údajů a jen podle našich pokynů:

• Vercel Inc. (USA) – hosting webu a zpracování poptávkového formuláře
• Resend (USA) – odesílání potvrzovacího e-mailu a našeho interního upozornění
• Cloudflare, Inc. (USA) – ochrana formuláře proti spamu (Turnstile)
• Google Ireland Limited (Irsko) – Google Fonts; Google Tag Manager, Google Analytics 4 a Google Ads jen s vaším souhlasem

Pokud je to potřeba k uskutečnění vaší akce, předáme nezbytné údaje (například termín, místo srazu a počet účastníků) Game Masterům, kteří akci vedou.

6. Předávání mimo EU

Někteří z uvedených poskytovatelů sídlí v USA nebo mohou k údajům přistupovat odtud. Takové předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro rámec ochrany údajů EU–USA (čl. 45 GDPR), pokud je poskytovatel certifikován, a jinak o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR).

7. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR);
• na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR);
• na výmaz (čl. 17 GDPR);
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR);
• kdykoli odvolat souhlas s účinky do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR) – u cookies v nastavení cookies.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR). Pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomu kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@tablettreasurehuntprague.cz. Odpovíme do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz, případně u dozorového úřadu státu EU, kde žijete nebo pracujete.

8. Žádné automatizované rozhodování

Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

9. Zabezpečení

Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití a neoprávněnému přístupu a přístup k nim mají jen lidé, kteří je potřebují ke své práci.

10. Změny těchto zásad

Zásady aktualizujeme, když se změní naše služby, nástroje, které používáme, nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy na této stránce; datum nahoře ukazuje poslední aktualizaci.